Carqon bakfietsen
Carqon heeft zich in korte tijd gepositioneerd als een Nederlandse premiumbakfietsfabrikant die traditioneel vakmanschap combineert met innovatieve technologie. Dit nog jonge merk, opgericht in 2018 en gevestigd in Amersfoort, onderscheidt zich door zijn focus op kwaliteit zonder compromissen en unieke features zoals de eerste geïntegreerde kinderdeur ter wereld. Voor gezinnen die een betrouwbare, veilige en stijlvolle bakfiets zoeken, biedt Carqon interessante opties, maar er zijn ook belangrijke aandachtspunten wat betreft onderhoud en service.
De Carqon bakfietsen bewegen zich in het premium-middensegment met prijzen tussen €4.999 en €6.199 en richten zich op moderne ouders die geen concessies willen doen aan veiligheid en gebruiksgemak. Met drie verschillende modellen – Classic, Cruise en Flatbed – speelt het merk in op verschillende behoeften, van gezinsvervoer tot zakelijk transport.
Nederlandse roots met internationale ambitie
Carqon werd opgericht door een team van ervaren fietsliefhebbers met jarenlange ervaring in de Nederlandse fietsindustrie. Het bedrijf is onderdeel van de Accell Group en laat zijn bakfietsen produceren in dezelfde fabriek in Heerenveen waar ook Batavus, Koga en Sparta worden gebouwd. Deze productielocatie garandeert Nederlandse kwaliteitsstandaarden en vakmanschap.
De bedrijfsfilosofie is helder: het ontwikkelen van hoogwaardige elektrische familiebakfietsen die voortbouwen op de rijke Nederlandse fietstraditie. Met slechts zeven jaar op de markt heeft Carqon al drie prestigieuze internationale design awards gewonnen, waaronder de German Design Award 2020 en de European Product Design Award.
Het merk heeft snel internationale uitbreiding gerealiseerd en is nu verkrijgbaar in Nederland, België, Frankrijk, Duitsland, Zwitserland en Denemarken. Deze snelle groei toont het vertrouwen in het concept, maar plaatst ook druk op de service-organisatie, wat zich uit in klachten over bereikbaarheid en lange wachttijden.
Modellen voor verschillende behoeften
Carqon Classic
Carqon Classic vormt het hart van de collectie en was de eerste tweewielige elektrische bakfiets ter wereld met een geïntegreerde zijdeur. Deze innovatie maakt het instappen en uitstappen voor kinderen aanzienlijk veiliger en eenvoudiger. De bak is vervaardigd uit sterk, recyclebaar HDPE-kunststof met een multifunctioneel railsysteem en biedt plaats aan twee kinderen plus eventueel een Maxi-Cosi.
Carqon Cruise
Carqon Cruise is de nieuwste toevoeging aan de familie en onderscheidt zich door zijn lichtgewicht EPP-binnenkant met dibond buitenschaal. Deze constructie maakt de Cruise 10 kilogram lichter dan de Classic (50 kg versus 60 kg), wat merkbaar is in het rijgedrag. In plaats van een deur heeft de Cruise een opstapje in de zijkant, wat de constructie lichter maakt maar wel iets minder veilig is voor kleine kinderen.
Krachtige Bosch technologie als basis
Alle Carqon modellen worden aangedreven door de Bosch Performance CX Cargoline motor met 85 Nm koppel, de krachtigste motor in het Bosch-gamma en specifiek ontwikkeld voor bakfietsen. Deze motor levert tot 400% trapondersteuning, waardoor ook zwaar beladen fietsen moeiteloos kunnen wegrijden.
De batterijopties variëren van 400 Wh (actieradius 40-70 km) tot 500 Wh (actieradius 60-80 km). Voor gebruikers met langere afstanden is er de mogelijkheid tot een DualBattery configuratie van 1000 Wh, waarmee een actieradius van 120-140 kilometer haalbaar is.
Twee aandrijfvarianten zijn beschikbaar: de E2 met Enviolo N380 traploze naafversnelling en Gates riemaandrijving (onderhoudsarm en stil), en de D2 met Shimano Deore XT 10-speed derailleur en traditionele ketting (goedkoper maar meer onderhoud).
Unieke technische eigenschappen
Carqon onderscheidt zich door verschillende technische innovaties. Het Double Cable Steering System zorgt voor een opvallend kleine draaicirkel, waardoor manoeuvreren in smalle straten en bij het parkeren aanzienlijk eenvoudiger wordt. Dit is een belangrijk voordeel in Nederlandse stadscentra waar ruimte schaars is.
Het 100% aluminium frame heeft een hoge torsiestijfheid en laag zwaartepunt, wat bijdraagt aan de stabiliteit tijdens het rijden. De sportieve geometrie zorgt ervoor dat de bestuurder in een “normale fietshouding” kan rijden in plaats van de vaak rechtere zitpositie van andere bakfietsen.
Standaard luxe voorvork vering en brede Schwalbe SuperMoto-X terreinbanden zorgen voor comfort op verschillende wegoppervlakken. De hydraulische schijfremmen van Tektro met 4-piston technologie bieden krachtige stopkracht, vergelijkbaar met mountainbikes.
Prijzen en marktpositie
Carqon positioneert zich bewust in het premium-middensegment met prijzen die concurreren met Urban Arrow maar onder de ultra-premium merken zoals Riese & Müller blijven. De Classic varieert van €4.999 tot €6.199, afhankelijk van de gekozen aandrijflijn en batterijcapaciteit. De Cruise beweegt zich tussen €4.999 en €5.899, terwijl de zakelijke Flatbed vanaf €5.699 begint.
Ter vergelijking: budgetmerk Babboe biedt bakfietsen vanaf €1.500-4.000 (maar kampt met veiligheidsproblemen), Urban Arrow positioneert zich vergelijkbaar tussen €4.500-7.500, en premium concurrent Riese & Müller vraagt €6.000-11.000+.
De prijs-kwaliteitverhouding wordt door Carqon gepresenteerd als “betaalbare premium” – högere kwaliteit dan budgetmerken maar toegankelijker dan de duurste alternatieven. Deze positionering blijkt succesvol: in professionele tests scoorde de Carqon E2 een 8,1 uit 10 in de Algemeen Dagblad test, en werd de Cruise door TestKees uitgeroepen tot “beste elektrische bakfiets”.
Uitstekende rijkwaliteit
Gebruikerservaringen tonen een tweeledig beeld. De rijkwaliteit wordt consequent geprezen – eigenaren beschrijven hun Carqon als “rijdt heerlijk” en “fietst als een gewone fiets”. De krachtige Bosch motor zorgt voor makkelijk optrekken, zelfs met zware lading, en het stijve aluminium frame draagt bij aan een stabiel rijgevoel.
Belangrijke aandachtspunten zijn echter de relatief hoge instap die door meerdere gebruikers als problematisch wordt genoemd, en het zwaarder gewicht vergeleken met concurrenten. Enkele gebruikers melden ook stuurproblemen bij lage snelheden en moeilijkheden met eenhandig rijden.
Een cruciaal aandachtspunt is de grote terugroepactie in 2024 waarbij alle 1.500 geproduceerde bakfietsen werden teruggeroepen vanwege problemen met het stuurmechanisme. Bevestigingsbouten van de stuurpulley kunnen lostrillen en de stuurbuis kan scheuren, wat veiligheidrisico’s oplevert bij intensief gebruik.
Service en onderhoud
Het onderhoud van Carqon bakfietsen vindt plaats via een exclusief dealernetwerk door heel Nederland, waaronder Het Zwarte Fietsenplan, Urban E-Bikes Amsterdam, en vele lokale fietsenhandelaren. De 5 jaar garantie op het frame en 2 jaar op onderdelen bieden goede bescherming.
Gebruikersklachten richten zich voornamelijk op de bereikbaarheid van de klantenservice (“Carqon is echt niet telefonisch of per mail te bereiken”) en lange wachttijden voor onderdelen. Enkele gebruikers rapporteren maanden wachten op reactie bij problemen of lange levertijden voor accessoires.
Onderhoudskosten liggen in lijn met andere premium bakfietsen: een basisservice kost €115-250, met jaarlijks onderhoud aanbevolen. Bosch motorservice kost €70-150 exclusief onderdelen, waarbij de motor bij correct onderhoud 10.000-30.000 kilometer meegaat.
Geschiktheid voor verschillende doelgroepen
Gezinnen vormen de primaire doelgroep, specifiek ouders met 2-3 kinderen die kwaliteit en veiligheid prioriteren. De bakken bieden plaats aan maximaal 75 kg lading en zijn geschikt voor gebruikers tussen 1,60 en 2,05 meter lengte. Mogelijkheden voor Maxi-Cosi houders maken de bakfietsen geschikt vanaf de allereerste levensfase.
Moderne, design-bewuste consumenten die geen compromissen willen maken worden aangesproken door de award-winning esthetiek en premium afwerking. De focus op Nederlandse kwaliteit en duurzaamheid past bij milieubewuste gezinnen die hun auto willen vervangen.
Bedrijven kunnen gebruik maken van de Flatbed variant voor lokale bezorgdiensten en servicebedrijven die willen inzetten op emissiereductie in stadscentra. Leasing via Fiets van de Zaak regelingen maakt zakelijke aanschaf aantrekkelijker.
Veiligheid en bescherming
Carqon bakfietsen worden getest door Europese autoriteiten SGS en/of TÜV voor veiligheid en duurzaamheid. De hoge beschermende bakken met anti-slip vloer en driepuntsgordels voor alle zitplaatsen bieden uitstekende bescherming voor kinderen.
360° zichtbaarheid wordt gerealiseerd door reflectoren in pedalen, banden en logo’s, gecombineerd met krachtige Axendo LED-verlichting met zichtbaarheid tot 400 meter. Het hydraulische remsysteem biedt krachtige stopkracht vergelijkbaar met mountainbikes.
De hoge kraag en veiligheidsrails voorkomen dat kinderen uit de bak kunnen vallen, terwijl de unieke kinderdeur van de Classic extra veiligheid biedt bij het in- en uitstappen.
Carqon bakfiets verzekeren
Voor verzekeringen zijn Carqon bakfietsen aantrekkelijke maar risicovolle objecten. De hoge nieuwwaarde (€4.999-6.199) maakt ze interessant voor dieven, terwijl de premium onderdelen hogere reparatiekosten betekenen bij schade.
Verzekeringspremies voor cargo bikes liggen tussen €15-35 per maand, afhankelijk van dekking en locatie. Amsterdam heeft het hoogste diefstalrisico met 77 gestolen fietsen per dag, waarbij elektrische cargo bikes steeds vaker doelwit zijn van georganiseerde bendes die bestelwagens gebruiken.
Verzekeringsvoorwaarden vereisen altijd een ART-2 gesloten slot of hoger, bewijs van eigendom, en politieaangifte binnen 24 uur. Voor dure cargo bikes wordt vaak een track & trace systeem verplicht gesteld.
